§1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedweden nachfolgend benannten Vertragsgegenstand. Vertragsgegenstand sind alle Angebote, die von Kristin Strauß (nachfolgend als Hundeschule HUNDE VERSTEHEN bezeichnet) für Kund*innen erbracht werden.

§2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN und der Kundin oder dem Kunden kommt mit der unterschriebenen Anmeldung zustande. Bereits mit der ersten Terminvereinbarung erklärt die Kundin oder der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Die Terminvereinbarung ist verbindlich und kann mündlich oder schriftlich erfolgen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Terminvereinbarung.

Termine und Verträge sind nicht an Dritte übertragbar – weder auf Hunde noch auf Menschen.

§3 Teilnahmevoraussetzungen

Voraussetzungen für die Teilnahme an den Angeboten der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN sind ein vollständiger bzw. bei Welpen altersgemäßer Impfschutz des Hundes, eine den gesetzlichen Bestimmungen entsprechende gültige Hundehaftpflichtversicherung und die gesetzlich vorgeschriebene Registrierung des Hundes. Entsprechende Nachweise sind der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN bei der Anmeldung und nach Bedarf vorzulegen.

Hündinnen dürfen während ihrer Läufigkeit nur nach Absprache an Gruppenangeboten teilnehmen. Hunde, die eine ansteckende Krankheit haben, dürfen für die Zeit der Ansteckungsgefahr nicht an den Gruppenangeboten teilnehmen. Dies gilt ebenso für Parasitenbefall.

§4 Pflichten des Kunden

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN über gesundheitliche Beschwerden oder Einschränkungen des teilnehmenden Hundes zu informieren. Dies gilt auch für Verhaltensauffälligkeiten, wie zum Beispiel eine gesteigerte Aggressivität oder Ängstlichkeit. Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN behält sich in solchen Fällen vor, einen Hund nicht zur Teilnahme zuzulassen oder von der Teilnahme vorübergehend oder vollständig auszuschließen. Die Entscheidung ist nicht anfechtbar.

Begleitpersonen sind von der jeweiligen Kundin oder vom jeweiligen Kunden in Kenntnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu setzen.

§5 Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten

Die Zahlung der Gebühr für das von der Kundin oder dem Kunden gebuchte Angebot erfolgt nach Vertragsabschluss, jedoch spätestens vor Beginn der ersten Unterrichtsstunde oder des Workshops in bar oder per Überweisung (in letzterem Fall muss der Überweisungsbeleg vor Beginn der ersten Trainingsstunde oder des Workshops vorgelegt werden). Dies gilt unabhängig davon, ob die Kundin oder der Kunde zur ersten Trainingsstunde anwesend ist.

Die angegebenen Gebühren sind Bruttopreise, enthalten also die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Angefangene Trainingsstunden werden als ganze Trainingsstunden berechnet.

Die An- und Abreise der Kundin oder des Kunden und seines Hundes zu den Trainingsorten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können nicht in Bar ausgezahlt werden.

§6 Terminabsage und Terminverschiebung der Kurse

     1. durch die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN behält sich vor, Trainingszeiten und Trainingstage der Gruppenkurse auch während des laufenden Kurses zu verschieben (früherer Dunkelheit nach der Zeitumstellung). Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer den neuen Termin nicht wahrnehmen, erstattet die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ggf. gezahlte Gebühren zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ist berechtigt, Angebote aus triftigen Gründen, wie zum Beispiel im Krankheitsfall oder aufgrund unzumutbarer Witterung, auch kurzfristig ohne Wahrung einer Frist abzusagen. Dies wird den Teilnehmenden so früh wie möglich mitgeteilt.

Bei Gruppenkursen erfolgt in diesem Fall keine Terminverschiebung, sondern der Kurs läuft in der folgenden Woche weiter. Bei Einzelstunden oder Workshops wird sich die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN bemühen, einen Ersatztermin anzubieten. Kann die Teilnehmerin oder der Teilnehmer diesen Ersatztermin nicht wahrnehmen, erstattet die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ggf. gezahlte Gebühren zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

     2. durch den Kunden

Die Terminabsage einer Einzelstunde durch die Kundin oder den Kunden ist bis mindestens 24 Stunden im Voraus kostenfrei möglich, die Absage vom Gruppenunterricht ist bis mindestens 12 Stunden im Voraus kostenfrei möglich. Dies kann telefonisch oder schriftlich per Mail, SMS oder Whatsapp erfolgen. Bei Terminabsagen, die weniger als 24 Stunden (Einzelunterricht) bzw. 12 Stunden (Gruppenunterricht) im Voraus bei der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN eingehen, werden die abgesagten Termine voll berechnet, unabhängig vom Grund der Absage.

§7 Terminabsage und Terminverschiebung von Veranstaltungen

Die Kundin oder der Kunde hat in Bezug auf Veranstaltungen wie Vorträge oder Seminare folgende Stornierungsmöglichkeiten (vertragliches Rücktrittsrecht):

• Stornierungen bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind kostenfrei
• 50 % der Teilnahmegebühr werden bei Stornierungen bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig
• Bei Absagen innerhalb von 10 Tagen vor Beginn der Veranstaltung fällt die volle Teilnahmegebühr an. Es erfolgt keine Rückerstattung, unabhängig vom Grund der Stornierung.

Die Kundin oder der Kunde hat in Bezug auf Workshops folgende Stornierungsmöglichkeiten (vertragliches Rücktrittsrecht):

• Stornierungen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind kostenfrei
• 50 % der Teilnahmegebühr werden bei Stornierungen bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig
• Bei Absagen innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Veranstaltung fällt die volle Teilnahmegebühr an. Es erfolgt keine Rückerstattung, unabhängig vom Grund der Stornierung.

Die Stornierung muss schriftlich per Mail, SMS oder Whatsapp erfolgen.

§8 Vertragsrücktritt

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ist berechtigt, eine Kundin oder einen Kunden fristlos vom Training auszuschließen oder den Vertrag zu beenden, wenn die Kundin oder der Kunde seine Pflichten nach §4 vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder falsche Angaben bei der Anmeldung macht. Selbiges behält sich die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN vor, wenn eine Kundin oder ein Kunde seinen Hund nicht tierschutzkonform behandelt und dies auch nach einem diesbezüglichen Hinweis durch die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN nicht ändert. Ebenso ist die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN berechtigt, eine Kundin oder einen Kunden fristlos vom Training auszuschließen oder den Vertrag zu beenden, wenn die Gebühr für das von ihm gebuchte Angebot nach §5 nicht fristgerecht gezahlt wurde. Die Pflicht der Kundin oder des Kunden zur Zahlung der jeweiligen Gebühr ist in allen genannten Fällen davon nicht berührt.

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl für ein Angebot nicht rechtzeitig erreicht wird oder dringende, unvorhergesehene persönliche Gründe eine Durchführung des Kurses unmöglich machen. In diesem Fall erhalten die Teilnehmer*innen die (Rest-)Kursgebühr zurück.

§9 Haftung

Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmenden und aller Begleitpersonen. Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN wird die Teilnehmenden eng in der Ausführung der Trainingsinhalte begleiten, übernimmt jedoch keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die während oder außerhalb des Trainings entstehen. Die Kundin oder der Kunde kann für von ihr/ihm oder ihrem/seinem Hund herbeigeführte Schäden haftbar gemacht werden. Ableinen erfolgt stets auf Verantwortung der Kundin oder des Kunden.

Der Erfolg des Trainings hängt maßgeblich von der Umsetzung und der Initiative der Hundehalterin bzw. des Hundehalters sowie individuellen Eigenschaften des Hundes (Rasse, Alter, Erfahrungen etc.) ab. Aus diesem Grund kann keine Erfolgsgarantie gegeben werden.

§10 Unterlagen

Alle der Kundin oder dem Kunden von der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN überlassenen Unterlagen stehen unter urheberrechtlichem Schutz. Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN behält sich alle Schutzrechte vor. Die Unterlagen dürfen nur für private Zwecke gebraucht werden, nicht aber vervielfältigt, verarbeitet oder weitergegeben werden.

§11 Datenschutz

Verträge und darin enthaltene persönliche Daten werden zur Kontaktaufnahme oder Rechnungsstellung gespeichert und verarbeitet, jedoch nicht an Dritte weitergegeben. 

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einzelne Punkten der AGB zu widerrufen